Vzdálená pomoc

Pro připojení k vašemu počítači za účelem vzdálené pomoci si nainstalujte aplikaci Rychlý pomocník od Microsoftu

Postup

1. Po spuštění aplikace Rychlý pomocník vám náš pracovník sdělí bezpečnostní kód pro přístup, který zadáte do pole "Bezpečnostní kód od pomocníka"

2. Povolte přístup a ovládání pro pracovníka Info Office, který provede potřebné změny na vašem počítači.

3. Pro ukončení a odpojení vzdálené pomoci klikněte na tlačítko "Odpojit" a zavřete aplikaci Rychlý pomocník.